今日は営業後、週に一度の練習会。
毎週カウンセリングレッスンを行います。
ご来店されたお客様に対して、
お客様が思ってること、感じてる事
そして、僕たち美容師が思うこと、感じた事を
しっかりズレのないようしていく大事な大事な時間。
2人とも真剣。
聞く。知る。伝える。
こーゆー時間は、日頃の見直しと今後のレベルアップには大事な時間。
お客様の声にしっかり耳を傾けてご要望や悩みを聞くこと。
そして、お客様を知ること。
最後に僕達プロである美容師からの目線での意見や考えをしっかり伝えること。
簡単なようで難しいんですね。
せっかく足を運んで頂いたお客様に対して、
満足していただけるよう、
行ってよかったと感じて頂けるよう
営業後の時間を使って向き合います。
スタッフの皆遅くまでお疲れ様。
まだまだレベル上げていきましょう！
